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当店について
【開封済み】 商品の返品について


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下記条件を満たす場合のみ返品を承っております。
商品到着後3営業日以内にカスタマーサポートまでメール、お電話にてご連絡ください。

商品お受け取り後、1週間以上経過いたしますと、ご返品をお受けすることができませんので
ご理解ご了承の程お願いいたします。

(1)異なる商品が届けられた場合
(2)申し込み数量と異なる数量が届けられた場合。
(3)届けられた商品に破損がある場合
※返品された商品を検品した結果、商品に不良が確認されなかった場合には、
弊社への着払い送料、および返品手数料を差し引いて商品代金をご返金させて頂きます。 予めご了承ください。

(4)その他弊社が相当と判断する場合

△客様ご都合による返品、交換について
お客様ご都合(イメージの違い、サイズが合わない、モニターの表現の違いからくる色の違い等)での返品はお受けできません。

また、商品を開封しパッケージを破棄された場合も返品はお受けできません。

商品発送後のキャンセルの場合、発送の際の送料はお客様ご負担となりますのでご了承お願いいたします 。

組立商品をご購入のお客様で商品組立後の返品(組立途中を含む)、
及び ソファーをご注文のお客様は商品代金の20%のキャンセル料金を頂戴いたしますので ご理解ご了承ください。

ご返送時、ご注意頂きたい点について

(1)返品、交換の理由をできるだけ詳しくご記入ください。商品不良の場合は不良個所のご記入をお願いいたします。

(2)商品のご変更をご希望の場合は商品名をご記入お願いいたします。

(3)商品トラブルや不具合の場合を除き、ご返送の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
着払いでご返送された場合は返金代金より差し引かせて頂きます。

(4)未使用品のみ返品、交換を承らせて頂きます。商品お届け時の箱・袋に梱包しご返送ください。



【未開封】 商品の返品について


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下記条件を満たす場合のみ返品を承っております。
商品到着後3営業日以内にカスタマーサポートまでメール、お電話にてご連絡ください。

商品お受け取り後、1週間以上経過いたしますと、ご返品をお受けすることができませんので
ご理解ご了承の程お願いいたします。

(1)異なる商品が届けられた場合
(2)申し込み数量と異なる数量が届けられた場合。
(3)届けられた商品に破損がある場合
※返品された商品を検品した結果、商品に不良が確認されなかった場合には、
弊社への着払い送料、および返品手数料を差し引いて商品代金をご返金させて頂きます。 予めご了承ください。

(4)その他弊社が相当と判断する場合

上記の条件は 未開封・未使用 ・ 未組立の商品に限ります。

アウトレット商品や植物、オーダーメイド商品(キッチンワークトップ等)、
大型商品(140サイズ以上)、裁断済み布物、照明、食品、飲料などの 商品を除いて、すべて返品可能です。

イ簡峩睚法について

銀行振込にてご返金させて頂きます。
お手続き完了まで返品商品到着後2週間ほどお時間を頂いておりますのでご了承ください。
全てご了承、ご確認の上ご注文をお願いいたします。